Kreditt-/debetkortbetaling mislyktes?

Hvis du ikke har klart å betale med et kredittkort, kan du prøve å betale med et kredittkort via PayPal, og det er ikke nødvendig å registrere deg for en PayPal-konto.

Klikk her for å lære hvordan du bruker det.

Hvis en betalingstransaksjon mislykkes, kan kortutstederen/risikokontrollsystemet gi en grunn til dette via en avvisningskode. Nedenfor er en liste over noen av avvisningskodene vi har satt sammen som kan returneres, sammen med forslag til oppfølgingstrinn du kan ta.

AVSLAG KODE 

BESKRIVELSE

NESTE TRINN

P/C/R110 

cus_name_wrong

kundens navn er feil

 

Kunden bør prøve på nytt med riktig kortnavn.

P/C/R111

cus_idno_wrong

kundens identitetsnummer er feil

 

Kunden bør prøve på nytt med riktig ID-nummer.

P/C/R112 

cus_age_wrong

kundens alder er feil

 

Kunden bør prøve på nytt med riktig aldersgruppe.

P/C/R113 

cus_zip_wrong

kundens zip er feil

 

Kunden bør prøve på nytt med riktig postnummer for fakturering.

P/C/R114 

cus_address_wrong

kundens adresse er feil

Kunden bør prøve på nytt med riktig adresse.

P/C/R120 

card_brand_wrong

kortmerket er feil

Kunden bør bruke et annet kort.

P/C/R121 

card_number_wrong

kortnummeret er feil

Kunden bør prøve på nytt med riktig kortnummer.

P/C/R122 

card_cvv_wrong

kort cvv er feil

Kunden bør prøve på nytt med riktig CVV.

P/C/R123 

card_password_wrong

kortpassordet er feil

Kunden bør prøve på nytt med riktig PIN-kode.

P/C/R124 

card_smscode_wrong

kort-smskoden er feil

Kunden bør prøve på nytt med riktig SMS-KODE.

P/C/R125 

card_phoneno_wrong

korttelefonnummeret er feil

Kunden må kontakte kortutstederen for å sjekke at kortet fungerer som det skal.

P/C/R126

card_exp_wrong

kortets utløpsdato er feil

Kunden bør prøve på nytt med riktig utløpsdato.

P/C/R127 

card_status_invalid

kortstatus er ugyldig

Kunden bør bruke et annet kort.

P/C/R128 

card_not_supported

kortet støttes ikke

Kunden må kontakte kortutstederen for å sikre at kortet kan brukes til denne typen kjøp.

P/C/R129 

kort_utløpt

kortet er utløpt

Kunden bør bruke et annet kort.

P/C/R130 

insufficient_balance

Utilstrekkelig kortsaldo

Kunden bør bruke en alternativ betalingsmåte.

P/C/R131 

card_amt_limit

Utilstrekkelig grense for kort/e-lommebok

Kunden bør bruke en alternativ betalingsmåte.

P/C/R140

card_update_failed

Kortoppdatering mislyktes

Kunden bør bruke et annet kort.

P/C/R220 

Iss_Acq_Error

Utsteder-/innløserfeil

Kunden bør kontakte kortutstederen for mer informasjon.

P/C/R310 

Currency_not_supported

Valuta støttes ikke

P/C/R320 

Wrong_pymt_amt

Feil betalingsbeløp

Hvis beløpet ser ut til å være riktig, må kunden sjekke med kortutstederen at de kan kjøpe det beløpet.

P/C/R340 

pymt_closed

Betalingen stengt

 -

 

P/C/R341 

pymt_failed

Betalingen mislyktes

Forsøk å betale på nytt. Hvis påfølgende betalinger avvises, bør kunden kontakte kortutstederen for mer informasjon.

P/C/R342 

pymt_refusal

Betalingsnektelse

Forsøk å betale på nytt. Hvis påfølgende betalinger avvises, bør kunden kontakte kortutstederen for mer informasjon.

P/C/R350 

pymt_in_prog

Betaling pågår

 -

P/C/R351 

Error_in_pymt_process

Feil i betalingsprosessen

 -

 P/C/R360 

Duplicate_order/operation

Duplikatbestilling/operasjon

Sjekk for å se om en nylig betaling allerede eksisterer.

P/C/R370

Wrong_pymt_type

Feil betalingstype

Kunden må kontakte kortutstederen for å forsikre seg om at kortet kan brukes til denne typen kjøp.

P/C/R380 

Transaction_needs_to_be_verified

Transaksjonen må bekreftes

Kunden bør prøve på nytt og autentisere kortet sitt når du blir bedt om det under transaksjonen. Hvis kortutstederen returnerer denne avvisningskoden på en autentisert transaksjon, må kunden kontakte kortutstederen for mer informasjon.

P/C/R400 

Subscription_failed/invalid

Abonnement mislyktes/ugyldig

 -

 P/C/R610

ongoing_dispute

Det er en pågående tvist

 -

 P/C/R620 

Tvister_ikke_tillatt

Tvister ikke tillatt

 -

 P/C/R700 

3DS_verification_failed

3DS-bekreftelse mislyktes

Betalingen bør forsøkes på nytt. Hvis det fortsatt ikke kan behandles, må kunden kontakte kortutstederen sin.

P/C/R810 

Mistenkt_svindel

Mistenkt svindel

Forsøk å betale på nytt. Hvis påfølgende betalinger avvises, bør kunden kontakte kortutstederen for mer informasjon.

P/C/R811 

fme_review

Bestillingen er merket for vurdering av FME. 

 -

P/C/R812

fme_reject

Bestillingen er avvist av FME.

 -

P/C/R820 

Card_lost

Kort tapt

Forsøk å betale på nytt. Hvis påfølgende betalinger avvises, bør kunden kontakte kortutstederen for mer informasjon.

P910 

generic_decline

generisk avvisning

Forsøk å betale på nytt. Hvis påfølgende betalinger avvises, bør kunden kontakte kortutstederen for mer informasjon.

P920 

Riskpara_invalid

Risiko for ugyldig

 -

 P/C/R010 

System_timeout

Tidsavbrudd for systemet

 Forsøk å betale på nytt. Hvis påfølgende betalinger avvises, bør kunden kontakte kortutstederen for mer informasjon.