Le paiement par carte de crédit/débit a échoué ?

Si vous n'avez pas réussi à payer avec une carte de crédit, vous pouvez essayer de payer avec une carte de crédit via PayPal et il n'est pas nécessaire de créer un compte PayPal.

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Si une transaction de paiement échoue, l'émetteur de la carte/le système de contrôle des risques peut en fournir la raison via un code de refus. Vous trouverez ci-dessous une liste de certains des codes de rejet que nous avons compilés et qui peuvent être renvoyés, ainsi que des suggestions d'étapes de suivi que vous pouvez suivre.

CODE DE REFUSAGE	DESCRIPTION	PROCHAINES ÉTAPES
P/C/R110 cus_name_wrong	le nom du client est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le nom de carte correct.
P/C/R111 cus_idno_wrong	le numéro d'identité du client est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le bon numéro d'identification.
P/C/R112 cus_age_wrong	l'âge du client est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le bon âge.
P/C/R113 cus_zip_wrong	le zip du client est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le code postal/code postal de facturation correct.
P/C/R114 cus_address_wrong	l'adresse du client est erronée	Le client doit réessayer en utilisant la bonne adresse.
P/C/R120 card_brand_wrong	la marque de la carte est erronée	Le client doit utiliser une autre carte.
P/C/R121 card_number_wrong	Le numéro de carte est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le bon numéro de carte.
P/C/R122 card_cvv_wrong	le CVV de la carte est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le bon CVV.
P/C/R123 card_password_wrong	le mot de passe de la carte est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le bon code PIN.
P/C/R124 card_smscode_wrong	Le code SMS de la carte est erroné	Le client doit réessayer en utilisant le bon CODE SMS.
P/C/R125 card_phoneno_wrong	Le numéro de téléphone de la carte est erroné	Le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour vérifier que la carte fonctionne correctement.
P/C/R126 card_exp_wrong	La date d'expiration de la carte est erronée	Le client doit réessayer en utilisant la date d'expiration correcte.
P/C/R127 card_status_invalid	le statut de la carte n'est pas valide	Le client doit utiliser une autre carte.
P/C/R128 card_not_supported	la carte n'est pas prise en charge	Le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour s'assurer que sa carte peut être utilisée pour effectuer ce type d'achat.
P/C/R129 card_expired	la carte est expirée	Le client doit utiliser une autre carte.
P/C/R130 équilibre_insuffisant	Solde de la carte insuffisant	Le client doit utiliser un autre mode de paiement.
P/C/R131 card_amt_limit	Limite de carte/portefeuille électronique insuffisante	Le client doit utiliser un autre mode de paiement.
P/C/R140 card_update_failed	La mise à jour de la carte a échoué	Le client doit utiliser une autre carte.
P/C/R220 Iss_Acq_Error	Erreur de l'émetteur/acquéreur	Le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.
P/C/R310 Currency_not_supported	Devise non prise en charge
P/C/R320 Wrong_pymt_amt	Montant du paiement erroné	Si le montant semble correct, le client doit vérifier auprès de l'émetteur de sa carte qu'il peut effectuer des achats d'un montant correspondant.
P/C/R340 pymt_closed	Paiement clôturé	-
P/C/R341 pymt_failed	Échec du paiement	Essayez à nouveau le paiement. Si les paiements ultérieurs sont refusés, le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.
P/C/R342 pymt_refusal	Refus de paiement	Essayez à nouveau le paiement. Si les paiements ultérieurs sont refusés, le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.
P/C/R350 pymt_in_prog	Paiement en cours	-
P/C/R351 Error_in_pymt_process	Erreur dans le processus de paiement	-
P/C/R360 Commande_en double/opération	Commande/opération en double	Vérifiez si un paiement récent existe déjà.
P/C/R370 Wrong_pymt_type	Type de paiement incorrect	Le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour s'assurer que sa carte peut être utilisée pour effectuer ce type d'achat.
P/C/R380 Transaction_needs_to_be_verified	La transaction doit être vérifiée	Le client doit réessayer et authentifier sa carte lorsqu'il y est invité lors de la transaction. Si l'émetteur de la carte renvoie ce code de refus lors d'une transaction authentifiée, le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.
P/C/R400 Subscription_failed/invalid	Échec de l'abonnement/invalide	-
P/C/R610 ongoing_dispute	Il y a un différend en cours	-
P/C/R620 Disputes_not_allowed	Contestations non autorisées	-
P/C/R700 3DS_verification_failed	Échec de la vérification 3DS	Le paiement doit être réessayé. S'il ne peut toujours pas être traité, le client doit contacter l'émetteur de sa carte.
P/C/R810 Fraude_suspectée	Fraude présumée	Essayez à nouveau le paiement. Si les paiements ultérieurs sont refusés, le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.
P/C/R811 fme_review	La commande est marquée pour examen par FME.	-
P/C/R812 fme_reject	La commande est rejetée par FME.	-
P/C/R820 Card_lost	Carte perdue	Essayez à nouveau le paiement. Si les paiements ultérieurs sont refusés, le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.
P910 generic_decline	refus générique	Essayez à nouveau le paiement. Si les paiements ultérieurs sont refusés, le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.
P920 Riskpara_invalid	Risque para invalide	-
P/C/R010 System_timeout	Délai d'expiration du système	Essayez à nouveau d'effectuer le paiement. Si les paiements ultérieurs sont refusés, le client doit contacter l'émetteur de sa carte pour plus d'informations.

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