Il pagamento con carta di credito/debito non è riuscito?

Se non sei riuscito a pagare con una carta di credito, puoi provare a pagare con una carta di credito tramite PayPal e non è necessario registrarsi per un conto PayPal.

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Se una transazione di pagamento fallisce, l'emittente della carta/il sistema di controllo del rischio può fornirne il motivo tramite un codice di rifiuto. Di seguito è riportato un elenco di alcuni dei codici di rifiuto che abbiamo compilato che potrebbero essere restituiti, insieme ai suggerimenti per le azioni successive da intraprendere.

CODICE DI RIFIUTO

DESCRIZIONE

PROSSIMI PASSI

P/C/R110

nome_custode_sbagliato

il nome del cliente è sbagliato

Il cliente deve riprovare utilizzando il nome della carta corretto.

P/C/R111

cus_idno_wrong

il numero identificativo del cliente è sbagliato

Il cliente deve riprovare utilizzando il numero ID corretto.

P/C/R112

cus_age_wrong

l'età del cliente è sbagliata

Il cliente deve riprovare utilizzando l'ager corretto.

P/C/R113

cus_zip_wrong

il codice postale del cliente è sbagliato

Il cliente deve riprovare utilizzando il codice postale di fatturazione corretto.

P/C/R114

indirizzo_cus_sbagliato

l'indirizzo del cliente è sbagliato

Il cliente deve riprovare utilizzando l'indirizzo corretto.

P/C/R120

carta_marca_sbagliata

la marca della carta è sbagliata

Il cliente dovrebbe utilizzare un'altra carta.

P/C/R121

numero_carta_sbagliato

il numero della carta è sbagliato

Il cliente deve riprovare utilizzando il numero di carta corretto.

P/C/R122

card_cvv_wrong

il cvv della carta è sbagliato

Il cliente deve riprovare utilizzando il CVV corretto.

P/C/R123

carta_password_sbagliata

la password della carta è sbagliata

Il cliente deve riprovare utilizzando il PIN corretto.

P/C/R124

card_smscode_wrong

il codice sms della carta è sbagliato

Il cliente dovrà riprovare utilizzando il CODICE SMS corretto.

P/C/R125

card_phoneno_wrong

il numero di telefono della scheda è sbagliato

Il cliente deve contattare l'emittente della carta per verificare che la carta funzioni correttamente.

P/C/R126

carta_exp_sbagliata

la data di scadenza della carta è errata

Il cliente deve riprovare utilizzando la data di scadenza corretta.

P/C/R127

stato_carta_invalido

lo stato della carta non è valido

Il cliente dovrebbe utilizzare un'altra carta.

P/C/R128

carta_non_supportata

la scheda non è supportata

Il cliente deve contattare l'emittente della carta per assicurarsi che la propria carta possa essere utilizzata per effettuare questo tipo di acquisto.

P/C/R129

carta_scaduta

la carta è scaduta

Il cliente dovrebbe utilizzare un'altra carta.

P/C/R130

equilibrio insufficiente

Saldo della carta insufficiente

Il cliente dovrebbe utilizzare un metodo di pagamento alternativo.

P/C/R131

limite_importo_carta

Limite della carta/portafoglio elettronico insufficiente

Il cliente dovrebbe utilizzare un metodo di pagamento alternativo.

P/C/R140

aggiornamento_carta_non riuscito

Aggiornamento della carta non riuscito

Il cliente dovrebbe utilizzare un'altra carta.

P/C/R220

Iss_Acq_Errore

Errore dell'emittente/acquirente

Il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.

P/C/R310

Valuta_non_supportata

Valuta non supportata

P/C/R320

Wrong_pymt_amt

Importo del pagamento errato

Se l'importo sembra corretto, il cliente deve verificare con l'emittente della carta se può effettuare acquisti per tale importo.

P/C/R340

pymt_chiuso

Pagamento chiuso

-

 

P/C/R341

pymt_failed

Pagamento fallito

Tentare nuovamente il pagamento. Se i pagamenti successivi vengono rifiutati, il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.

P/C/R342

pymt_rifiuto

Rifiuto del pagamento

Tentare nuovamente il pagamento. Se i pagamenti successivi vengono rifiutati, il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.

P/C/R350

pymt_in_prog

Pagamento in corso

-

P/C/R351

Errore_in_pymt_process

Errore nel processo di pagamento

-

 P/C/R360

Ordine/operazione duplicata

Ordine/operazione duplicata

Controlla se esiste già un pagamento recente.

P/C/R370

Tipo_pymt_errato

Tipo di pagamento sbagliato

Il cliente deve contattare l'emittente della carta per assicurarsi che la propria carta possa essere utilizzata per effettuare questo tipo di acquisto.

P/C/R380

La_transazione_deve_essere_verificata

La transazione deve essere verificata

Il cliente deve riprovare e autenticare la propria carta quando richiesto durante la transazione. Se l'emittente della carta restituisce questo codice di rifiuto su una transazione autenticata, il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.

P/C/R400

Abbonamento_non riuscito/non valido

Abbonamento non riuscito/non valido

-

 P/C/R610

controversia_in corso

C'è una disputa in corso

-

 P/C/R620

Controversie_non_ammesse

Non sono ammesse controversie

-

 P/C/R700

3DS_verification_failed

Verifica 3DS fallita

È necessario tentare nuovamente il pagamento. Se ancora non è possibile elaborarlo, il cliente deve contattare l'emittente della carta.

P/C/R810

Sospetto_frode

Sospetta frode

Tentare nuovamente il pagamento. Se i pagamenti successivi vengono rifiutati, il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.

P/C/R811

fme_review

L'ordine è contrassegnato per la revisione da parte di FME.

-

P/C/R812

fme_reject

L'ordine viene respinto da FME.

-

P/C/R820

Carta_persa

Carta persa

Tentare nuovamente il pagamento. Se i pagamenti successivi vengono rifiutati, il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.

P910

generic_decline

declino generico

Tentare nuovamente il pagamento. Se i pagamenti successivi vengono rifiutati, il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.

P920

Riskpara_invalid

Rischio para invalido

-

 P/C/R010

Timeout_sistema

Timeout del sistema

Tentare nuovamente il pagamento. Se i pagamenti successivi vengono rifiutati, il cliente deve contattare l'emittente della carta per ulteriori informazioni.